常见问题
如果您的问题不在以下类别中,或者需要更多说明,请联系我们:
电话:02-530 1681(自动回复)
Line@: @adasoft
工作时间:08:30 – 18:00
(可以通过上方菜单的Line好友添加)

常见问题 关于AdaPos+

在联系我们之前,请先阅读我们的常见问题。

– 您可以通过拨打电话02-5301681并按2与销售部联系。

– 在“注册”菜单中点击续订套餐或许可证,并与销售团队联系,电话:02-5301681,按2。

– 您可以访问 www.adapos.com 查看详细信息,或拨打电话 02-5301681,按2 联系销售团队。

– 与 AdaPos+ 程序兼容的标准打印机品牌和型号推荐:EPSON TMT 82x,EPSON TMT 82III。

– 需要通过重新校准(Calibrate)触摸屏来重置触摸点。

– 修正商品编码的正确方法:> 打开AdaStoreFront程序,点击“下载”按钮,选择“搜索”并勾选“从上次同步检查” > 勾选“清除旧数据”框,选择需要回溯的日期进行比较,商品数据将从AdaPosFront清除,并重新下载商品数据。

– 查看“报告-畅销商品按数量”或“报告-畅销商品按金额”。

– 进入系统 StoreBack > 菜单“商品” > “调整文档” > “调整成本单”。

– 请将您的表单或特殊报告需求告知我们的客户服务团队,以便与相关团队协调,联系方式:02-5301681。

– 首先检查店铺的互联网连接是否正常。如果互联网正常,销售数据将自动同步到StoreBack系统。

– 您需要购买或升级系统到专业版,才能使用此功能。

– 进入 StoreBack 系统,检查并在以下菜单中进行修改:
1. 代理
2. 分店
3. 销售点
4. 用户
5. 用户权限
6. 设置简化版收据的头尾。

– 系统根据数学规则进行四舍五入,将每个商品销售的含税金额相加以得到总增值税金额(请查看销售税报告)。在使用计算器计算增值税时,由于计算方法不同,得到的值可能与报告中的结果不一致。

– 可以在系统 StoreBack 中查看 > 使用登记。

– 在“使用登记”菜单中进行购买,向销售团队报告付款,联系方式:02-5301681,按2号键。

– 请联系销售团队,电话:02-5301681,按2号键。

– 简化版小票纸的尺寸是80×80毫米。

– 进入系统信息菜单 > 用户 > 编辑 > 登录信息 > 修改密码。

– 该商品尚未生成销售价格调整单,或者商品状态为不活跃,或者网络出现问题导致数据未能完整下载。

– 进入 StoreBack 系统,进入商品菜单,搜索需要的商品代码,在“商品活动”栏取消勾选并保存 > 然后进入 AdaStoreFront 程序,点击“下载”按钮,选择“搜索”并选择“下载商品”以更新商品信息。

– 可以做到,建议的图像文件格式为 JPG 或 PNG,尺寸不应超过 500×500 像素。

– 日终销售报告 或者 销售报告 – 按销售点

– 如果互联网正常工作,商品销售可以照常进行,销售数据将自动同步到 StoreBack 系统。

– 可以通过在系统提供的模板中添加数据来实现。可以在 StoreBack 系统中下载模板,路径是:菜单 > 商品 > 导入数据 > 下载模板。

– 所有报告都可以导出为 Excel 格式的文件。

– 系统设计支持可以查看在线库存。